§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy fartino.pl (dalej: Sklep) prowadzi „BIM” Przedsiębiorstwo Wielobranżowe sp. z o.o. z siedzibą: ul. Witkiewicza 16, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000157901, NIP 6310000894, REGON 270098610, kapitał zakładowy 51 000 zł (dalej: Sprzedawca).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
§ 2. Definicje
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
- Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Ma prawa Konsumenta opisane w § 8 i § 9.
- Produkt - odzież, akcesoria, karta fartino albo treść cyfrowa (np. e-book) oferowane w Sklepie.
- Umowa sprzedaży - umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą
- e-mail: kontakt@fartino.pl
- telefon: +48 32 231 27 79
- adres korespondencyjny: ul. Witkiewicza 16, 44-100 Gliwice
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i adres e-mail. Zakupy nie wymagają zakładania konta.
Klient nie może przekazywać w Sklepie treści o charakterze bezprawnym.
§ 5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka (wybierając wariant, np. rozmiar), podaje dane kontaktowe i adres dostawy, wybiera sposób dostawy, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Złóż zamówienie”, a następnie opłaca zamówienie.
- Produkty z zamówienia są zarezerwowane przez 30 minut. Zamówienie nieopłacone w tym czasie zostaje anulowane.
- Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.
- Klient może poprosić o fakturę, zaznaczając to w formularzu zamówienia i podając dane firmy z numerem NIP.
§ 6. Ceny i płatności
- Ceny Produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest podany przy wyborze sposobu dostawy, przed złożeniem zamówienia.
- Przy obniżce ceny Sklep podaje także najniższą cenę Produktu z 30 dni przed obniżką.
- Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), Google Pay, Apple Pay i szybki przelew internetowy, a także tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy. Metody dostępne w danej chwili są widoczne w formularzu zamówienia.
- Płatności online obsługują Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (Tpay) oraz Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Dublinie (Stripe). Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Przy płatności tradycyjnym przelewem Klient otrzymuje dane rachunku, kwotę i tytuł przelewu po złożeniu zamówienia (na stronie zamówienia i e-mailem). Produkty są zarezerwowane przez czas podany w formularzu zamówienia; zamówienie, za które wpłata nie wpłynie w tym czasie, zostaje anulowane.
§ 7. Dostawa
- Produkty dostarczamy na terenie Polski przez przewoźników dostępnych w Sklepie (kurier, paczkomaty i punkty odbioru). Aktualne sposoby i koszty dostawy są widoczne w formularzu zamówienia.
- Zamówienie wysyłamy do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia zależy od przewoźnika, zwykle wynosi 1-2 dni robocze od nadania.
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem przesyłki.
- Treści cyfrowe (np. e-booki) udostępniamy przez link wysłany e-mailem po zaksięgowaniu płatności.
§ 8. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba (inna niż przewoźnik) objęła Produkt w posiadanie.
- Wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu, e-mailem na kontakt@fartino.pl albo pisemnie. Można skorzystać z wzoru formularza na stronie „Zwroty i reklamacje”, ale nie jest to obowiązkowe.
- Produkt należy odesłać na adres fartino.pl - zwroty, ul. Spacerowa 7/10, 72-005 Rajkowo w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje przy treściach cyfrowych dostarczanych bez nośnika, jeżeli Klient zgodził się na ich dostarczenie przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości, że traci wtedy to prawo. Nie przysługuje także przy Produktach wykonanych według specyfikacji Klienta.
§ 9. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową, jeżeli brak zgodności ujawni się w ciągu 2 lat od wydania Produktu.
- Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@fartino.pl albo pisemnie na adres fartino.pl - zwroty, ul. Spacerowa 7/10, 72-005 Rajkowo. Prosimy podać numer zamówienia, opis problemu i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy), najlepiej ze zdjęciami.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Koszty naprawy albo wymiany, w tym koszty dostawy, ponosi Sprzedawca.
- Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
§ 10. Karty fartino
Karta fartino (dalej: Karta) to bon na zakupy w Sklepie o wartości podanej przy Karcie. Kartę kupuje się w Sklepie jak Produkt; kod Karty przychodzi e-mailem po zaksięgowaniu płatności.
- Kod Karty wpisuje się w kasie Sklepu. Karta pokrywa cenę jednego Produktu (najdroższego w koszyku) wraz z kosztem dostawy, do wartości Karty; pozostałe Produkty i różnicę ponad wartość Karty Klient dopłaca. Karta jest jednorazowa - niewykorzystana część wartości Karty przepada. Ważność Karty można sprawdzić na stronie Sklepu „Sprawdź kartę fartino”.
- Karta jest ważna 12 miesięcy od zakupu.
- Karty nie można wymienić na gotówkę ani zapłacić nią za inną Kartę. W jednym zamówieniu można użyć jednej Karty.
- Przy odstąpieniu od umowy albo zwrocie zamówienia opłaconego Kartą Karta odzyskuje pełną wartość.
Do Karty mogą być dołączone zniżki u partnerów Sklepu (dalej: zniżki partnerskie). Zależą od wartości Karty:
- Karta o wartości 39 zł: RobsonCars.
- Karta o wartości 79 zł: RobsonCars, Jakub Rutkowski, Wgrze.wamy.
- Karta o wartości 139 zł: RobsonCars, Jakub Rutkowski, Wgrze.wamy, T71, PerfectAuto24.
- Karta o wartości 199 zł: RobsonCars, Jakub Rutkowski, Wgrze.wamy, T71, PerfectAuto24, Merc-Lux, IBuyPower Store, DB Tuning.
Zniżki partnerskie i sposób skorzystania z nich:
- 10% RobsonCars - wynajem aut, NIP 7262603430. Zadzwoń pod numer 732 733 734 albo napisz na Instagramie RobsonCars (instagram.com/robsoncars) i podaj kod.
- 5% Jakub Rutkowski - ubezpieczenia, leasing, NIP 9691627805. Napisz na rabat@aautoleasing.pl i podaj kod.
- 10% Wgrze.wamy - personalizowane ubrania, NIP 8522551950. Wpisz kod przy zamówieniu na www.wgrzewamy.com.pl.
- 10% T71 - lakierowanie elementów, NIP 6312744245. Zadzwoń pod numer 571 419 512 i podaj kod.
- 10% PerfectAuto24 - montaż części tuningowych, części nowe i używane do Seat, Skoda, Volkswagen, Audi, BMW, Mini, Porsche, Bentley. Zadzwoń pod numer 798 172 777 albo napisz na perfectauto24@gmail.com i podaj kod.
- 10% Merc-Lux - usługi serwisowe Mercedes-Benz, NIP 9690094258. Zadzwoń pod numer 605 820 820 albo napisz na kontakt@merc-lux.com i podaj kod.
- 10% IBuyPower Store - części tuningowe, NIP 6972411863. Wpisz kod przy zamówieniu na www.ibuypower-store.com.
- 10% DB Tuning - części tuningowe, NIP 8981743761. Wpisz kod przy zamówieniu w sklepie internetowym DB Tuning.
Kod zniżki partnerskiej przychodzi w tym samym e-mailu co kod Karty. Zniżki udziela partner na swoich zasadach; Sprzedawca nie jest stroną umowy między Klientem a partnerem.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§ 12. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a pliki cookies Polityka cookies.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, sposobów płatności albo dostawy. Zamówienia złożone przed zmianą realizuje się według dotychczasowego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Dokument obowiązuje od 4 listopada 2026 r.